Centro de Arbitragem de conflitos
Centro de Arbitragem de conflitos
Resolução alternativa de litígios
Centro de Arbitragem de conflitos
O que é:
É uma forma de resolução de litígios, fora dos tribunais, normalmente rápida, simples e pouco dispendiosa para o consumidor.
Arbitragem e Mediação
CIMPAS-Centro de Informação, Mediação, Provedoria e Arbitragem de Seguros
Entidade apoiada e autorizada pelo Ministério da Justiça, que tem por objecto prestar informações e disponibilizar vias de resolução alternativas de litígios.
Morada: Av. Fontes Pereira de Melo, nº 11 – 9.º Esq., 1050-115 Lisboa
Telefone: (+351) 213 827 700
Fax: (+351) 213 827 708
Email: geral@cimpas.pt
Website: www.cimpas.pt (consulte para mais informações)
Litígios decorrentes de Contratação Online
Sem prejuízo de poder recorrer à CIMPAS, poderá ainda recorrer à Plataforma Europeia de Litígios em Linha, para a resolução de litígios de consumo decorrentes de contratações efetuadas exclusivamente online (via internet). É uma plataforma de utilização gratuita, cuja gestão está a cargo da União Europeia, dirigida aos consumidores online, para apoiar na resolução de litígios sem terem de recorrer aos tribunais.
Veja também as nossas Campanhas Serseguro
Pela importância que tem o cumprimento do RGPD – Regulamento Geral de Proteção de Dados, criámos uma plataforma que lhe dará total autonomia não apenas sobre a Gestão dos seus Seguros, mas também sobre a utilização e proteção dos seus dados pessoais. A utilização da plataforma é gratuita e pode ter ligação ao seu atual mediador. Não perca mais tempo.
Desentendimentos ocorrem, entendimentos socorrem.
Celso Corrêa de Freitas
